صالة رقم 3- مطار دبي الدولي – الإمارات العربية المتحدة | +971 4 224 4000

اسئلة متكررة

أسئلة متكررة

  • هل يمكنني الحصول على الأمتعة المسجلة؟

    نظرًا لوجود الفندق في الجانب الجوي للمطار الذي يقع أمام عربات الأمتعة التي تكون بعد الهجرة والجمارك، لن يتمكن ضيوف الفندق من الوصول و استرداد الأمتعة المسجلة عند الإقامة في الفندق.

  • هل يتعين علي استكمال إجراءات الهجرة والجمارك للوصول إلى الفندق؟

    لا. يقع الفندق قبل الوصول إلى دائرة الهجرة والجمارك في المبنى رقم 3..

  • خلال إقامتي في الفندق، هل يمكنني الخروج إلى المدينة والعودة إلى غرفتي لاحقًا؟

    نحرص بشدة على عدم تشجيع ضيوفنا على مغادرة المطار والدخول إلى مدينة دبي، ولكن إذا استلزم الأمر ذلك، فإن ذلك يعتمد على ما يلي:

    إذا كنت مواطنًا في بلد لا يحتاج إلى تأشيرة معتمدة مسبقًا للدخول إلى البلد، فيمكنك الخروج من المطار.

    ولكن العودة إلى الداخل ممكنة فقط إذا قمت بتسجيل الوصول لرحلة المغادرة الخاصة بك. يعتمد هذا على رحلتك الجوية والأوقات التي يسمح فيها المسافرون بتسجيل الوصول.

    يمكن للركاب المسافرين على خطوط طيران الإمارات لرحلتهم القادمة العودة إلى المطار والفندق قبل 24 ساعة من موعد المغادرة، حيث تفتح معظم رحلات طيران الإمارات رحلاتها الخاصة بالدخول قبل 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة. ومع ذلك، يمكن للمسافرين على متن طيران الإمارات إلى وجهات في الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا تسجيل الوصول قبل 3 ساعات من موعد مغادرة الرحلة.

    يمكن للمسافرين الذين يسافرون على خطوط طيران أخرى أيضًا تسجيل الوصول قبل 3 ساعات من موعد مغادرة رحلة الطيران.

    بمجرد تسجيل الدخول والحصول على بطاقة صعود الطائرة، يمكنك بعد ذلك الدخول إلى المطار، وبالتالي الوصول إلى الفندق.

    ومع ذلك؛ فإننا ننصح ضيوفنا الكرام بإعادة تأكيد هذه المعلومات مع شركة الطيران الخاصة بكم، حيث أن أوقات تسجيل الوصول قد تختلف بسبب المتطلبات التشغيلية للمطار.

  • أين يقع فندق مطار دبي الدولي؟

    يقع فندق مطار دبي الدولي داخل مطار دبي الدولي، منطقة الالتقاء A, B & C في مبنى رقم (3).

  • هل لديكم قسم للمفقودات؟
     
    لأي استفسار حول المفقودات* التي قمتم بفقدانها في مبنى الفندق، يرجى التواصل مع فريق مساعدة الضيوف على البريد الإلكتروني  guestassistance@dih-dca.com أو عبر الهاتف +971 4 505 2000.
     
    * سيتم الاحتفاظ بالمفقودات التي تم العثور عليها في الفندق لمدة 30 دقيقة كحد أقصى من وقت العثور عليها، وبعد ذلك سيتم تسليمها إلى قسم المفقودات في مطارات دبي.